Обмен и возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, однако, если понадобится, заказ можно обменять и полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения.

Обмен или возврат возможен в случаях:
  • товар не был в использовании;
  • сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства товара;
  • приложен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара с заполненным бланком возврата.
Денежные средства поступят Вам на карту не позднее, чем через 5 рабочих дней после получения нами возврата.

Стоимость доставки при возврате или обмене товара вы оплачиваете самостоятельно.

Как вернуть заказ
  • Если вы сделали покупку в розничном магазине, оформить возврат можно только в том же магазине.
  • Если хотите вернуть интернет-заказ, упакуйте вещи в пакет и коробку, приложите заявление на возврат и отправьте заказ по адресу: 362040, г. Владикавказ, улица Маяковского 25, Магазин BREND.
Как и когда вернуться деньги
  • Мы перечислим вам деньги в течение 10 дней после оформления возврата в магазине. Если у вас был заказ с доставкой по России и СНГ, деньги будут переведены в течение 10 дней после поступления товара к нам обратно.
  • Если вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется.
  • Если вы оплачивали заказ наличными или картой в розничных магазинах, мы переведем сумму возврата на банковский счет, который вы укажите в бланке возврата.
  • Если вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.
Женская обувь
Женская одежда
Женские аксессуары
Мужская обувь
Мужская одежда
Мужские аксессуары